Trocas e Devoluções

PRAZO PARA TROCA

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da peça. Aceitamos trocas por:

  • Outro tamanho
  • Outro modelo
  • Vale-compra no valor pago

COMO SOLICITAR

Entre em contato pelo nosso e-mail informando:

- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da troca/devolução
- Foto da peça (caso necessário)

CONDIÇÕES DA PEÇA

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve estar:

  • Sem sinais de uso
  • Sem odores
  • Sem lavagem

Peças que apresentarem sinais de uso não poderão ser trocadas ou devolvidas.

CUSTO DE ENVIO

Em casos de trocas o envio da peça fica por conta do cliente. Assim que recebermos a peça, haverá uma análise se há alguma marca de uso, e se não houver, a nova peça é enviada imediatamente.